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Sondage sur l'accueil physique

Accueil Physique

1. Où vous êtes-vous rendu ?

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2. Comment qualifiez-vous l'accueil ?


Les horaires d’ouverture (Accueil physique)

Les horaires d’ouverture  

Le délai d’attente (Accueil physique)

Le délai d’attente  

La confidentialité (Accueil physique)

La confidentialité  

La réponse à votre demande (Accueil physique)

La réponse à votre demande  

L’amabilité de votre interlocuteur (Accueil physique)

L’amabilité de votre interlocuteur  

La qualité de la prestation (Accueil physique)

La qualité de la prestation qui vous a été offerte  

La fiabilité des informations/documents délivrés (Accueil physique)

La fiabilité des informations/documents délivrés  

L'accueil physique

L'accueil physique

L’accès à nos locaux

L’accès à nos locaux  

Le repérage dans nos locaux

Le repérage dans nos locaux  

Le confort de la zone d’attente

Le confort de la zone d’attente  

L’hygiène et propreté des locaux

L’hygiène et propreté des locaux  

Si vous êtes en situation de handicap, l’accès vous a semblé

Si vous êtes en situation de handicap, l’accès vous a semblé  

3. Quelle était la raison de votre visite ?

3. Quelle était la raison de votre visite ?


4. Vous êtes (Accueil physique)

4. Vous êtes :


Autre, à préciser (Accueil physique)

Autre, à préciser :  

Genre (Accueil physique)

Genre: 

Tranche d’âge (Accueil physique)

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Origine (Accueil physique)

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